# プライバシーポリシー

当サイトにおける個人データの処理についてお知らせします。データ処理は統計目的、契約履行および当社サービスの改善のために行われます。技術的または法的な必要性がない限り、第三者にデータを提供しません。

## 管理者

本サイトのデータ管理者は、Neri GmbH（Rathausgasse 5, 12529 Schönefeld、neri.de、コトブス地方裁判所 HRB 17596 CB、代表 Valerio Neri）です。処理は統計、契約履行およびサービスの改善を目的としています。

## データの種類と処理の目的

* 在庫データ：通信および契約履行のため。
* コンテンツデータ：お問い合わせの処理のため。
* 連絡先データ：通信およびマーケティング目的のため。
* メタデータ：ウェブサイト分析および最適化のため。
* 利用データ：ユーザー体験の向上のため。

## 対象者

* 顧客、見込み客、ビジネスパートナー。
* 当社ウェブサイトの利用者。
* 欠員への応募者。

## 処理の根拠と対象者の権利

処理はGDPR第6条1項bに基づきます。アクセス、訂正、削除、制限、異議の権利があります。同意に基づく場合は撤回およびデータポータビリティの権利があります。監督当局に苦情を申し立てることができます。

## データの提供

法的規定、契約履行またはご同意がある場合にのみ行います。

## 利用サービスおよび保存場所に関する追加情報

お問い合わせ、コンサルティング、および当社製品の利用の範囲で、見込み客、顧客、利用者、応募者の個人データは以下のサービスのサーバーに保存される場合があります：

* Microsoft 365：通信および文書管理の範囲でデータが保存される場合があります。プライバシー通知：[Microsoft](https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/business/data-security-privacy-germany)。
* Microsoft Azure / Azure AI Foundry：当社のクラウドインフラの一部はAzureサーバーで運用されています。当社はAzure AI Foundryを使用して、EU内の拠点にモデルをデプロイする場合があります。お客様との個別合意に基づく場合に限り、EU外の拠点にもモデルをデプロイすることがあります。その過程で個人データが処理される場合があります。プライバシー通知：[Azure OpenAI Data Privacy](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/foundry/responsible-ai/openai/data-privacy?tabs=azure-portal)、[Azure OpenAI Data Privacy (DE)](https://learn.microsoft.com/de-de/azure/foundry/responsible-ai/openai/data-privacy?tabs=azure-portal)、[Customer Copyright Commitment](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/foundry/responsible-ai/openai/customer-copyright-commitment)。
* Hetzner Online GmbH（EU）：当社インフラの一部はEUのHetzner Online GmbHのサーバーでホストされています。プライバシーポリシー：[Hetzner](https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy/)。
* IONOS（EU）：当社インフラの一部はEUのIONOS SEのサーバーでホストされています。プライバシーポリシー：[IONOS](https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/)。
* OpenAI：明示されたAI利用において、データがOpenAIを通じて処理・保存される場合があります。Microsoft Azure経由で提供されるOpenAIサービスには、Microsoftの通知も適用されます：[Azure OpenAI Data Privacy](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/foundry/responsible-ai/openai/data-privacy?tabs=azure-portal)。
* Mistral AI：明示されたAI利用において、データがMistralを通じて処理される場合があります。プライバシーポリシー：[Mistral AI](https://legal.mistral.ai/terms/privacy-policy)。
* Scaleway：メール処理のため、データがScalewayを通じて処理される場合があります。プライバシーポリシー：[Scaleway](https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/)。
* Brevo GmbH（EU）：メール通信およびマーケティングのため、Brevoを通じてデータが処理される場合があります。プライバシー通知：[Brevo GDPR](https://help.brevo.com/hc/en-us/sections/18503544961042-GDPR)、[Privacy Policy](https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/)。
* PostHog（EU）：匿名化された利用分析にPostHogを使用しています。データはEUサーバー（eu.i.posthog.com）でのみ処理されます。PostHogはCookieやその他の永続的ブラウザストレージを使用しないよう設定されています（disable\_persistence = true、persistence = "memory"）。
* 音声ベースの技術をご利用の場合、ElevenLabsを通じてデータを処理することがあります。プライバシーポリシー：https://elevenlabs.io/privacy-policy

プロジェクトに応じて他のサービスが追加される場合があります。その場合の保存はそれぞれの個別契約に従います。

## データの保存と削除

目的の達成後または法令に従い削除します。

## マーケティングCookieは使用しません

マーケティングCookieは使用しません。利用分析にPostHogを使用しています。PostHogはCookieや永続的ブラウザストレージを使用しません（cookieless tracking）。言語選択は利用中保持するためセッションストレージに保存します。技術情報はウェブサイトの運営に必要なため、TTDSG §25(2)に従って処理します。

## EUデジタルサービス法（DSA）に関する注意

適用される範囲で、EU規則2022/2065（デジタルサービス法）の要件に従います。

## 本プライバシーポリシーの変更

変更は当社ウェブサイトで公表します。プライバシーポリシーを定期的にご確認ください。データ保護の慣行に関する詳細、ご質問、または権利の行使については、当方まで直接ご連絡ください。

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