Couche agentique · Orchestration entreprise # AgentHouse Plus de temps pour les activités à forte valeur Orchestration sur tous les systèmes. Nous aidons les organisations à créer de nouvelles valeurs business en reliant stratégie, organisation et technologie dans une approche intégrée, en permettant une utilisation de l'IA à la fois ciblée et porteuse de sens. Des **agents métier prêts à l'emploi** automatisent des tâches complexes et chronophages, économisent du temps et des ressources, soulagent vos équipes au quotidien et génèrent une valeur mesurable. Mise en service en < 1 semaine Gouvernance et garde-fous Rapport ROI transparent Maintenance du contexte par nous Hébergement en Allemagne Conforme au RGPD Modèles IA UE [Réserver consultation initiale de 30 minutes →](https://outlook.office365.com/book/NUNCConsultingGmbHBookingCalendar@nunc-it.com/?ismsaljsauthenabled=true) [Voir les modèles de tarification](/fr/pricing/) Logique de résultat : **Frais de base (exploitation)** \+ **Frais de résultat** (par ex., part du temps économisé ou de la valeur créée). Ce que la plateforme apporte * **Raccord à votre SI :** Jira, Confluence, mail, CRM — sans big bang. [Plateforme](#platform) * **Politique et garde-fous :** ACL, human-in-the-loop, escalade. [Sécurité](#platform) * **Applications agentiques :** Policy Manager, Decision Manager, Adaptive Interfaces. [Solutions](#solutions) * **Rôles et ROI :** rôles experts en service — mesurables et opérés. [Rôles experts](#rollen) Où les approches créent de la valeur Transformateur Organisationnel AgentHouse RPA BPM Low-Code Assistants Chatbots Stratégie IA Formation Modèle de transformation ## AgentHouse - Modèle de transformation vers des organisations AI-native De la stratégie à l'exploitation gérée : une feuille de route claire vers des organisations AI-native. ```mermaid timeline title AgentHouse - Modèle de transformation vers des organisations AI-native Stratégie : Vision AI-native : Operating model : Roadmap Enablement : Formation leadership : Coaching équipes : Modèle de rôles Équipes agentiques : Premiers rôles d'agents : Collaboration humain + agent : Domaines pilotes Applications agentiques : Interfaces agents sur mesure : Interfaces de décision : Workflows automatisés Couche de données agentique : Intégration des données : Modèle de contexte : Données pertinentes Exploitation gérée : Exploitation : Optimisation : Amélioration continue ``` **Phases du modèle de transformation** * Stratégie * Enablement * Équipes agentiques * Applications agentiques * Couche de données agentique * Exploitation gérée ## Pourquoi AgentHouse – et pas "juste un outil IA"? De nombreuses équipes échouent non pas à l'idée de "l'IA", mais à **Configuration, Contexte, Gouvernance et Qualité**. AgentHouse est un Service Géré: Nous livrons les rôles, intégrations et opérations – pour que votre équipe obtienne des résultats. ### Résultats basés sur les rôles Nous pensons en rôles de projet et artefacts (Histoire, Risque, Statut, Documentation) – pas en "Prompts". Orienté résultats, vérifiable, adapté à l'équipe. ### Intégration dans votre chaîne d'outils Teams/Slack/Email comme interface, Jira/Confluence comme système d'enregistrement – l'agent se trouve là où le travail se fait. Pas besoin d'imposer une nouvelle interface de travail. ### Exploitation et Qualité Gérées Maintenance du contexte, garde-fous, contrôles qualité et rapports ROI viennent de nous – pas "à côté" de l'équipe projet. Sécurisé, planifiable, répétable. **Votre rôle :** utiliser les agents là où ils apportent de la valeur. **Le nôtre :** mise en place, exploitation, contexte et qualité — pour que l'IA enlève du travail, pas seulement des réponses. ## Ce que signifie l’Agentic Operating System De la gouvernance centrée sur l’humain à une base de données intégrée — cinq couches qui s’articulent. 1. 1 ### Agentic Management Interfaces agentiques individualisées pour une gouvernance d’entreprise ciblée et assistée par l’humain — **User Owned UIs (UOUI)** : dynamiques, contextuelles et pilotées par l’utilisateur. 2. 2 ### Agentic Teams Les agents travaillent aux côtés de collaborateurs responsabilisés — rôles clairs, responsabilité et transparence. Cette collaboration est orchestrée de bout en bout entre équipes et systèmes : passages traçables, KPI mesurables et human-in-the-loop là où l’humain doit décider — pas des automatisations isolées. 3. 3 ### Agentic Applications Fonctions modulaires sur l’OS — ex. apps policy, décision et métier : gouvernance et audit de bout en bout, via API et rôles, pas des outils isolés. 4. 4 ### Agentic Integration Brisez les silos grâce à l’enrichissement intelligent et au lien sémantique (CRM, ERP, tickets, etc.) — une vision cohérente des entités et événements entre systèmes. 5. 5 ### Agentic Data Layer Ne pas réinventer la roue, mais la graisser : rendre les données découvrables et exploitables dans l’Agentic Operating System en choisissant intelligemment les enregistrements principaux et les redondances. ## Ce qui rend la plateforme AgentHouse spéciale Conçue pour l'orchestration agentique en entreprise : très flexible, avec plusieurs niveaux de sécurité, orientée service et extensible. Moins de travail manuel, plus de maîtrise. Que vous vouliez améliorer un premier processus ou automatiser des flux entiers – AgentHouse évolue avec vos objectifs business. Vous gardez le contrôle, bénéficiez d'une traçabilité complète et vous appuyez sur votre SI existant. AgentHouse se distingue des systèmes d'assistance spécialisés pour des cas d'usage restreints et des systèmes d'agents purement conversationnels ou personnels. ### Contrôle d'accès fin (ACL) Les listes de contrôle d'accès définissent des règles précises par projet : par principal, outil et méthode. Refus par défaut et règles allow/deny explicites vous donnent le contrôle sur chaque action – essentiel pour la conformité et le multi-tenant. ### Human-in-the-Loop (HITL) Les boucles de rétroaction humaines sont intégrées : approbations, réponses libres et choix prédéfinis. Lorsque la vérification automatique est épuisée, l'escalade management intervient – pour une sécurité et une traçabilité maximales. ### Scoped Memory Les enseignements clés de l'exécution améliorent automatiquement le système. Une mémoire à long terme par projet et par agent est maintenue – pilotée par la vérification, avec gate LLM et curation, sans PII – pour un apprentissage continu en contexte enterprise. ### Observabilité et logs Exécution centrée tâche, vérification et observateurs permettent une optimisation continue et une traçabilité complète. Logs et analyses répondent aux besoins d'amélioration continue et d'audit. ### Applications agentiques Nous comblons les ruptures entre systèmes – du pont sur un gap d'interface à l'exécution de processus entièrement pilotés par l'IA. Sans remettre en cause la valeur du best-of-breed ; les scénarios de migration et d'intégration sont activement pris en charge. ### En comparaison | | AgentHouse | Alternatives typiques | | ------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | | Flexibilité | D'un processus à l'automatisation complète; orienté service et extensible. | Souvent limité à un cas d'usage ou au chat uniquement. | | Intégrabilité | S'appuie sur le SI existant ; connexion à Jira, Confluence, e-mail, etc. ; pas de big bang. | Souvent en silos ou accessibles uniquement via des interfaces propriétaires. | | Sécurité | Killswitch, Human-in-the-Loop, escalade management, isolation par projet. | Souvent pas d'escalade formelle ni d'arrêt d'urgence centralisé. | | Guardrails | ACL par principal, outil et méthode ; refus par défaut ; approbation humaine si besoin. | Souvent au niveau canal ou modèle uniquement ; peu de contrôle fin. | | Accès aux données d'entreprise | Par projet, recherche sémantique ; contrôlé par ACL ; intégration avec systèmes de référence. | Souvent limité ou ad hoc ; peu de lien avec les sources de données existantes. | | Observabilité | Logs centrés tâche, vérification, observateurs ; traçabilité et audit complets. | Souvent au niveau conversation uniquement ; peu de visibilité sur les tâches ou processus. | Conçu pour l'entreprise : centré tâche, auditable, extensible. ## Applications Agéntiques Des solutions pour une fondation agéntique et pertinente de l'entreprise. ### AgentHouse Policy Manager Une solution pour décrire, gérer et faire respecter dynamiquement la conformité et la gouvernance de votre entreprise, grâce à un management des politiques soutenu par l'IA. ### AgentHouse Decision Manager Demander des décisions – pour les agents et les humains qui veulent améliorer la transparence et l'application des politiques. Peut approuver automatiquement selon les politiques ou demander une décision aux parties prenantes et enregistrer le résultat de manière auditable. ### AgentHouse Adaptive Interfaces Les bonnes informations au bon moment, avec le bon niveau de détail. Nos interfaces adaptatives vous permettent d'interagir efficacement avec tout sujet. ### AgentHouse Voice Solutions Solutions vocales intégrées dans le cadre de notre approche conseil. Nous aidons les entreprises à décrire les cas d'usage métier et à choisir la bonne solution. Une démo intégrée peut être testée. Entrez le mot de passe démo pour tester un agent Démarrer la démo ### AgentHouse Strategy Simulator Modélisez comment l'avenir pourrait se dérouler à partir d'une prémisse initiale. Créez des graphes de scénarios probabilistes, ajustez les probabilités et explorez les résultats possibles – de manière interactive et assistée par IA. [En savoir plus ...](/fr/strategysimulator/) ### AgentHouse CRM Teamroom La prochaine opportunité la plus importante : la next best action par-dessus votre CRM existant, entièrement personnalisable selon vos envies. Ne consommez pas des rapports : agissez avec l'information. Après Policy, Decision et les autres modules applicatifs : des rôles qui livrent de la valeur au quotidien. ## Rôles experts et agents métier — votre membre d’équipe virtuel Les modules OS pilotent politique, décisions et interfaces. Ici cela devient un **travail de rôle concret** en PMO, ventes, CRM, etc. — avec artefacts et exploitation, pas seulement du chat. Qu'est-ce que cela signifie concrètement? ### Vous obtenez un "membre d'équipe virtuel". * **Nous apportons le rôle :** PMO/BA/documentation/assistance avec un savoir-faire issu de projets réels, adapté à votre entreprise. * **Vous utilisez l'agent:** via Teams, Slack ou Email – comme des collègues. * **L'agent produit des artefacts:** Histoires, Rapports, Risques, Documentation. * **Nous le gardons "affûté":** Maintenance du contexte, Ajustement fin, Contrôles qualité. User Stories économisées \~30 Min par Histoire (typique) Vue d'ensemble Projet 24/7 mises à jour continues État/Risque **Important:** L'agent récupère les connaissances du projet depuis vos sources (p. ex. Jira, Confluence, transcriptions, emails) et crée continuellement des résultats cohérents – sans que votre équipe doive "exploiter l'IA". Ensuite : déploiement — du premier échange à une exploitation mesurable. ## Comment l'agent devient partie de votre équipe Rôles et livrables sont posés — place à l’onboarding et à l’exploitation : mise en service rapide, puis amélioration continue. Nous construisons une machine de sortie fiable, pas une démo. Étape 1 ### Consultation Initiale de 30 Minutes Nous clarifions le paysage des outils, la configuration du projet et 1–2 résultats concrets qui devraient avoir un effet immédiat. Étape 2 ### Configuration & Catalogue de Résultats Intégrations + Définition des Résultats + Temps de Référence (combien de temps faut-il à un humain?) comme base pour ROI. Étape 3 ### Mise en Service & Formation Votre équipe utilise l'agent comme des collègues – au quotidien, directement dans Teams/Slack/Email. Étape 4 ### Ajustement Fin & Rapport ROI Nous maintenons le contexte, vérifions la qualité et fournissons des rapports mensuels d'impact/économie de temps. Pour le Contrôle: **Frais de base (exploitation)** sont planifiables. Les **Frais de résultat** ne surviennent que lorsque des résultats sont livrés. ## Faisons passer votre premier agent en direct en 1 semaine Vous nous donnez 1–2 cas d'usage concrets. Nous livrons configuration, intégrations, logique des rôles et opérations. Ensuite, vous avez une vue ROI claire – et une équipe projet avec capacité supplémentaire. Consultation Initiale de 30 Minutes – gratuite & sans engagement. Nous vérifions ensemble: * quels 3–5 résultats ont un effet immédiat pour vous (Histoires, Risques, Documentation …), * quelles sources de données nous connectons (Jira, Confluence, Mails, Transcripts …), * quel modèle de tarification convient (voir [Tarifs](/fr/pricing)). Votre nom Entreprise Email Intérêt pour Veuillez sélectionner … Agent Vue d'ensemble PMO PMO BA / User Stories PMO Rédacteur Technique Encore incertain – veuillez conseiller Brièvement votre contexte (optionnel) Demander Consultation Initiale En soumettant, vous acceptez que nous puissions vous contacter par email pour prendre rendez-vous. ou [réserver directement un créneau](https://outlook.office365.com/book/NUNCConsultingGmbHBookingCalendar@nunc-it.com/?ismsaljsauthenabled=true)