Capa agéntica · Orquestación enterprise # AgentHouse Más tiempo para el trabajo que crea valor Orquestación en todos los sistemas. Capacitamos a las organizaciones para crear nuevo valor de negocio conectando estrategia, organización y tecnología en un enfoque integrado, haciendo posible el uso de la IA de manera orientada y con propósito. **Agentes de negocio listos para usar** automatizan tareas complejas y exigentes, ahorran tiempo y recursos, alivian a sus equipos en el trabajo diario y generan valor medible. Puesta en marcha en < 1 semana Gobernanza y guardrails Informe ROI transparente Mantenimiento del contexto por nosotros Alojamiento en Alemania Cumplimiento del RGPD Modelos de IA de la UE [Reservar consulta inicial de 30 minutos →](https://outlook.office365.com/book/NUNCConsultingGmbHBookingCalendar@nunc-it.com/?ismsaljsauthenabled=true) [Ver modelos de precios](/es/pricing/) Lógica de resultado: **Tarifa base (operación)** \+ **Tarifa de resultado** (p. ej., parte del tiempo ahorrado o del valor generado). Qué aporta la plataforma * **Encaje en su TI:** Jira, Confluence, correo, CRM — sin big bang. [Plataforma](#platform) * **Política y guardrails:** ACL, human-in-the-loop, escalación. [Seguridad](#platform) * **Aplicaciones agénticas:** Policy Manager, Decision Manager, Adaptive Interfaces. [Solutions](#solutions) * **Roles y ROI:** roles expertos como servicio — medibles y operados. [Roles expertos](#rollen) Dónde los enfoques crean valor Transformador Organizacional AgentHouse RPA BPM Low-Code Asistentes Chatbots Estrategia de IA Formación Modelo de transformación ## AgentHouse - Modelo de transformación hacia organizaciones AI-native De la estrategia a la operación gestionada: una hoja de ruta clara hacia organizaciones AI-native. ```mermaid timeline title AgentHouse - Modelo de transformación hacia organizaciones AI-native Estrategia : Visión AI-native : Operating model : Roadmap Enablement : Formación de liderazgo : Coaching de equipos : Modelo de roles Equipos agénticos : Primeros roles de agentes : Colaboración humano + agente : Áreas piloto Aplicaciones agénticas : Interfaces de agentes a medida : Interfaces de decisión : Workflows automatizados Capa de datos agéntica : Integración de datos : Modelo de contexto : Datos relevantes Operación gestionada : Operación : Optimización : Mejora continua ``` **Fases del modelo de transformación** * Estrategia * Enablement * Equipos agénticos * Aplicaciones agénticas * Capa de datos agéntica * Operación gestionada ## ¿Por qué AgentHouse – y no "solo una herramienta IA"? Muchos equipos fallan no en la idea de "IA", sino en **Configuración, Contexto, Gobernanza y Calidad**. AgentHouse es un Servicio Gestionado: Entregamos roles, integraciones y operaciones – para que su equipo obtenga resultados. ### Resultados basados en roles Pensamos en roles de proyecto y artefactos (Historia, Riesgo, Estado, Documentación) – no en "Prompts". Orientado a resultados, auditable, adecuado para equipos. ### Integración en su cadena de herramientas Teams/Slack/Email como interfaz, Jira/Confluence como sistema de registro – el agente está donde ocurre el trabajo. No es necesario forzar una nueva interfaz de trabajo. ### Operación y Calidad Gestionadas Mantenimiento del contexto, protecciones, controles de calidad e informes ROI vienen de nosotros – no "al margen" del equipo del proyecto. Seguro, planificable, repetible. **Su parte:** usar los agentes donde aporten valor. **La nuestra:** configuración, operación, contexto y calidad — para que la IA quite trabajo, no solo dé respuestas. ## Qué significa el Agentic Operating System Del gobierno centrado en las personas a una base de datos integrada — cinco capas que encajan. 1. 1 ### Agentic Management Interfaces agénticas individualizadas para una gobernanza empresarial enfocada y asistida por personas — **User Owned UIs (UOUI)**: dinámicas, sensibles al contexto y controladas por el usuario. 2. 2 ### Agentic Teams Los agentes trabajan junto a personas empoderadas — roles claros, responsabilidad y transparencia. Esa colaboración se orquesta de extremo a extremo entre equipos y sistemas: entregas trazables, KPI medibles y humano en el bucle donde la decisión debe ser humana — no automatizaciones sueltas. 3. 3 ### Agentic Applications Capacidades modulares en el OS — p. ej. apps de política, decisión y dominio: gobernanza y auditoría de extremo a extremo, basadas en API y roles, no herramientas aisladas. 4. 4 ### Agentic Integration Rompa silos con enriquecimiento inteligente y vínculo semántico entre CRM, ERP, tickets y más — una vista coherente de entidades y eventos entre sistemas. 5. 5 ### Agentic Data Layer No reinventar la rueda, sino engrasarla: hacer los datos descubribles y utilizables en el Agentic Operating System seleccionando de forma inteligente registros maestros y redundancias. ## Qué hace especial la plataforma AgentHouse Diseñada para la orquestación agéntica en la empresa: muy flexible, con múltiples capas de seguridad, orientada a servicios y ampliable. Menos trabajo manual, más control. Ya sea que quiera mejorar un primer proceso o automatizar flujos completos – AgentHouse escala con sus objetivos de negocio. Mantiene el control, dispone de trazabilidad completa y se apoya en su TI existente. AgentHouse se diferencia de los sistemas de asistencia especializados para casos de uso concretos y de los sistemas de agentes solo chat o personales. ### Control de acceso detallado (ACL) Las listas de control de acceso definen reglas precisas por proyecto: por principal, herramienta y método. Denegación por defecto y reglas allow/deny explícitas le dan control sobre cada acción, clave para cumplimiento y operación multi-tenant. ### Human-in-the-Loop (HITL) Los bucles de feedback humano están integrados: aprobaciones, respuestas libres y opciones predefinidas. Cuando se agota la verificación automática, actúa la escalación a dirección – para máxima seguridad y trazabilidad. ### Scoped Memory Los hallazgos clave de la ejecución mejoran automáticamente el sistema. Se mantiene memoria a largo plazo por proyecto y agente – impulsada por verificación, con puerta LLM y curación, sin PII – para aprendizaje continuo en entornos enterprise. ### Observabilidad y logs Ejecución centrada en tareas, verificación y observadores permiten optimización continua y trazabilidad completa. Los logs y el análisis apoyan la mejora continua y los requisitos de auditoría. ### Aplicaciones agénticas Cerramos las brechas entre sistemas: desde salvar un único gap de interfaz hasta ejecutar procesos nativos impulsados por IA. Sin cuestionar el valor del best-of-breed; los escenarios de migración e integración se apoyan de forma activa. ### Comparación | | AgentHouse | Alternativas típicas | | ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------- | | Flexibilidad | Desde un proceso hasta la automatización end-to-end; orientado a servicios y ampliable. | Suele limitarse a un caso de uso o solo chat. | | Integrabilidad | Se apoya en la TI existente; conexión a Jira, Confluence, correo, etc.; sin reemplazo big bang. | Suele estar en silos o solo mediante interfaces propias. | | Seguridad | Killswitch, Human-in-the-Loop, escalación a dirección, aislamiento por proyecto. | Suele no haber escalación formal ni parada de emergencia central. | | Guardrails | ACL por principal, herramienta y método; denegación por defecto; aprobación humana cuando se requiera. | Suele ser solo por canal o modelo; poco control detallado. | | Acceso a datos empresariales | Por proyecto, búsqueda semántica; controlado por ACL; integración con sistemas de registro. | Suele ser limitado o ad hoc; poca conexión con fuentes de datos existentes. | | Observabilidad | Logs centrados en tareas, verificación, observadores; trazabilidad y auditoría completas. | Suele ser solo a nivel conversación; poca visibilidad de tareas o procesos. | Diseñado para la empresa: centrado en tareas, auditable, ampliable. ## Aplicaciones Agénticas Soluciones para una base agéntica y relevante de la empresa. ### AgentHouse Policy Manager Una solución para describir, gestionar y hacer cumplir de forma dinámica la conformidad y el gobierno de su empresa, mediante una gestión de políticas apoyada por IA. ### AgentHouse Decision Manager Solicitar decisiones – para agentes y personas que quieren mejorar la transparencia y el cumplimiento de políticas. Puede aprobar automáticamente según políticas o solicitar decisión a las partes interesadas y registrar el resultado de forma auditable. ### AgentHouse Adaptive Interfaces Información en el momento adecuado, con el nivel de detalle adecuado. Nuestras Adaptive Interfaces permiten una interacción eficiente con cualquier materia. ### AgentHouse Voice Solutions Soluciones de voz integradas como parte de nuestro enfoque de consultoría. Apoyamos a las empresas en la descripción de casos de negocio, casos de uso y en la elección de la solución adecuada. Se puede probar una demo integrada. Introduzca la contraseña de la demo para probar un agente Iniciar demo ### AgentHouse Strategy Simulator Modele cómo podría desarrollarse el futuro a partir de una premisa inicial. Construya gráficos de escenarios probabilísticos, ajuste probabilidades y explore posibles resultados – de forma interactiva y asistida por IA. [Saber más ...](/es/strategysimulator/) ### AgentHouse CRM Teamroom La próxima oportunidad más importante: next best action sobre su CRM existente, totalmente personalizable a su gusto. No consuma informes: actúe con la información. Tras Policy, Decision y el resto de módulos de aplicación: roles que aportan valor cada día. ## Roles expertos y agentes de negocio — su miembro de equipo virtual Los módulos del OS gobiernan política, decisiones e interfaces. Aquí eso se convierte en **trabajo de rol concreto** en PMO, ventas, CRM y más — con artefactos y operación continua, no solo chat. ¿Qué significa esto concretamente? ### Obtienes un "miembro virtual del equipo". * **Traemos el rol:** PMO/BA/documentación/asistencia con know-how de proyectos reales, individualizado para su empresa. * **Usa el agente:** vía Teams, Slack o Email – como colegas. * **El agente produce artefactos:** Historias, Informes, Riesgos, Documentación. * **Lo mantenemos "afilado":** Mantenimiento del contexto, Ajuste fino, Controles de calidad. User Stories ahorradas \~30 Min por Historia (típico) Resumen del Proyecto 24/7 actualizaciones continuas Estado/Riesgo **Importante:** El agente recupera el conocimiento del proyecto de sus fuentes (p. ej. Jira, Confluence, transcripciones, emails) y crea continuamente resultados coherentes – sin que su equipo tenga que "operar IA". Siguiente: despliegue — de la primera conversación a operaciones medibles. ## Cómo el agente se convierte en parte de su equipo Roles y entregables listos — ahora incorporación y operación: puesta en marcha rápida, luego mejora continua. Construimos una máquina de salida fiable, no una demo. Paso 1 ### Consulta Inicial de 30 Minutos Aclaramos el panorama de herramientas, la configuración del proyecto y 1–2 resultados concretos que deberían tener efecto inmediato. Paso 2 ### Configuración & Catálogo de Resultados Integraciones + Definición de Resultados + Tiempos de Referencia (¿cuánto tiempo necesita un humano?) como base para ROI. Paso 3 ### Puesta en Marcha & Formación Su equipo usa el agente como colegas – en la vida cotidiana, directamente en Teams/Slack/Email. Paso 4 ### Ajuste Fino & Informe ROI Mantenemos el contexto, verificamos la calidad y entregamos informes mensuales de impacto/ahorro de tiempo. Para Control: **Tarifa base (operación)** es planificable. La **Tarifa de resultado** solo surge cuando se entregan resultados. ## Pongamos su primer agente en vivo en 1 semana Nos da 1–2 casos de uso concretos. Entregamos configuración, integraciones, lógica de roles y operaciones. Después, tiene una vista ROI clara – y un equipo de proyecto con capacidad adicional. Consulta Inicial de 30 Minutos – gratuita & sin compromiso. Verificamos juntos: * qué 3–5 resultados tienen efecto inmediato para usted (Historias, Riesgos, Documentación …), * qué fuentes de datos conectamos (Jira, Confluence, Mails, Transcripciones …), * qué modelo de precios se ajusta (ver [Precios](/es/pricing)). Su nombre Empresa Email Interés en Por favor seleccione … Agente Resumen PMO PMO BA / User Stories PMO Redactor Técnico Todavía incierto – por favor asesore Brevemente su contexto (opcional) Solicitar Consulta Inicial Al enviar, acepta que podemos contactarlo por correo electrónico para concertar una cita. o [reservar directamente una cita](https://outlook.office365.com/book/NUNCConsultingGmbHBookingCalendar@nunc-it.com/?ismsaljsauthenabled=true)