Agentische Schicht · Enterprise‑Orchestrierung # AgentHouse Mehr Zeit für Wertschöpfendes Orchestrierung über alle Systeme hinweg. Wir befähigen Organisationen, neue Business-Werte zu schaffen, indem wir Strategie, Organisation und Technologie in einem integrierten Ansatz verbinden und den KI-Einsatz sinnstiftend und gezielt ermöglichen. **Einsatzbereite Business Agents** automatisieren komplexe und aufwändige Aufgaben, sparen Zeit und Ressourcen, entlasten Ihre Teams im Alltag und liefern messbaren Mehrwert. Go‑Live in < 1 Woche Governance & Guardrails Transparenter ROI‑Report Kontextpflege durch uns Hosting in Deutschland DSGVO-konform EU AI-Modelle [30‑Minuten Erstgespräch buchen →](https://outlook.office365.com/book/NUNCConsultingGmbHBookingCalendar@nunc-it.com/?ismsaljsauthenabled=true) [Preismodelle ansehen](/de/pricing/) Ergebnislogik: **Grundgebühr (Betrieb)** \+ **Ergebnisgebühr** (z. B. Anteil der gesparten Zeit oder des geschaffenen Mehrwerts). Die Organisationsbausteine * **Anbindung an Ihre IT:** Jira, Confluence, Mail, CRM — ohne Big Bang. [Plattform](#platform) * **Policy & Guardrails:** ACLs, Human-in-the-Loop, Management-Eskalation. [Sicherheit](#platform) * **Agentic Applications:** Policy Manager, Decision Manager, Adaptive Interfaces. [Solutions](#solutions) * **Rollen & ROI:** Expertenrollen als Service — messbar und betrieben. [Expertenrollen](#rollen) Wo Ansätze echten Wert schaffen Transformativ Organisational AgentHouse RPA BPM Low-Code Assistenten Chatbots KI-Strategie Training Transformationsmodell ## AgentHouse - Transformationsmodell zur KI-nativen Organisation Von Strategie bis Managed Operation: ein klarer Fahrplan zur KI-nativen Organisation. ```mermaid timeline title AgentHouse - Transformationsmodell zur KI-nativen Organisation Strategie : KI-natives Zielbild : Operating Model : Roadmap Enablement : Schulung Führungskräfte : Team Coaching : Rollenmodell Agentic Teams : Erste Agentenrollen : Mensch + Agent Zusammenarbeit : Pilotbereiche Agentic Applications : Custom Agent UIs : Decision Interfaces : Automatisierte Workflows Agentic Data Layer : Datenintegration : Kontextmodell : Relevante Datenpunkte Managed Operation : Betrieb : Optimierung : Kontinuierliche Verbesserung ``` **Phasen des Transformationsmodells** * Strategie * Enablement * Agentic Teams * Agentic Applications * Agentic Data Layer * Managed Operation ## Warum AgentHouse – und nicht "einfach ein KI‑Tool"? Viele Teams scheitern nicht an der Idee "KI", sondern an **Setup, Kontext, Governance und Qualität**. AgentHouse ist ein Managed‑Service: Wir liefern die Rollen, die Integrationen und den Betrieb – damit Ihr Team Ergebnisse bekommt. ### Rollenbasierte Outputs Wir denken in Projektrollen und Artefakten (Story, Risiko, Status, Doku) – nicht in "Prompts". Ergebnisorientiert, auditierbar, teamfähig. ### Integration in Ihre Tool‑Chain Teams/Slack/E‑Mail als Interface, Jira/Confluence als System‑of‑Record – der Agent sitzt dort, wo Arbeit passiert. Keine neue Arbeitsoberfläche erzwingen. ### Managed Betrieb & Qualität Kontextpflege, Leitplanken, Qualitätschecks und ROI‑Reports kommen von uns – nicht "nebenbei" vom Projektteam. Sicher, planbar, wiederholbar. **Ihre Aufgabe:** Agenten nutzen, wo sie helfen. **Unsere Aufgabe:** Setup, Betrieb, Kontext und Qualität — damit KI bei Ihnen Arbeit erledigt, nicht nur Antworten liefert. ## Agentic Operating System bedeutet: Von menschenzentrierter Steuerung bis zur integrierten Datenbasis — fünf Schichten, die zusammenspielen. 1. 1 ### Agentic Management Individualisierte Agentic UIs für eine fokussierte, menschenunterstützende Steuerung des Unternehmens — **User Owned UIs (UOUI)**: dynamisch, kontextsensitiv und vom Nutzer steuerbar. 2. 2 ### Agentic Teams Agenten arbeiten an der Seite befähigter Menschen — mit klaren Rollen, Verantwortung und Transparenz. Diese Zusammenarbeit wird End-to-End über Teams und Systeme orchestriert: nachvollziehbare Handoffs, messbare KPIs und Human-in-the-Loop genau dort, wo Menschen entscheiden müssen — nicht nur lose Einzel-Automationen. 3. 3 ### Agentic Applications Modulare Funktionen auf dem OS — z. B. Policy-, Decision- und Domänen-Apps: durchgängig governance- und auditfähig, API- und rollenbasiert, statt isolierter Insel-Tools. 4. 4 ### Agentic Integration Daten-Silos durch smarte Anreicherung und semantische Vernetzung über CRM, ERP, Tickets & Co. aufbrechen — eine konsistente Sicht auf Entitäten und Ereignisse über Systemgrenzen hinweg. 5. 5 ### Agentic Data Layer Nicht das Rad neu erfinden, sondern es schmieren: Daten im Agentic Operating System auffindbar und nutzbar machen — durch kluge Auswahl von Hauptdatensätzen und Umgang mit Redundanzen. ## Was unsere AgentHouse Plattform besonders macht Für Agentic Orchestration im Enterprise konzipiert: hochflexibel, mit mehreren Sicherheitsstufen, service-orientiert und erweiterbar. Weniger manuelle Arbeit, mehr Steuerbarkeit. Ob Sie einen ersten Prozess verbessern oder ganze Abläufe automatisieren wollen – AgentHouse skaliert mit Ihren Geschäftszielen. Sie behalten die Kontrolle, haben vollständige Nachvollziehbarkeit und bauen auf Ihrer bestehenden IT auf. AgentHouse unterscheidet sich von spezialisierten Assistenzsystemen für einzelne Anwendungsfälle und von reinen Chat- oder persönlichen Agentensystemen. ### Feingranulare Zugriffskontrolle (ACLs) Access Control Lists sorgen pro Projekt für präzise Zugriffsregeln: pro Principal, Tool und Methode. Default-Deny und explizite Allow-/Deny-Regeln geben Ihnen die Kontrolle über jede Aktion – entscheidend für Compliance und Multi-Tenant-Betrieb. ### Human-in-the-Loop (HITL) Rückkopplungsschleifen mit Menschen sind fester Bestandteil: Freigaben, Freitext-Antworten und vordefinierte Optionen. Bei erschöpfter automatischer Verifikation greift die Management-Eskalation – für maximale Sicherheit und Nachvollziehbarkeit. ### Scoped Memory Wichtige Erkenntnisse aus der Ausführung verbessern das System automatisch. Pro Projekt und Agent wird langlebige Memory gepflegt – verifikationsgetrieben, mit LLM-Gate und Kuratierung, ohne PII – für kontinuierliches Lernen im Enterprise-Einsatz. ### Observability & Logs Task-zentrierte Ausführung, Verifikation und Observer ermöglichen dauerhafte Optimierung und vollständige Nachvollziehbarkeit. Logs und Analysen unterstützen kontinuierliche Verbesserung und Audit-Anforderungen. ### Agentic Applications Wir schließen Medienbrüche über Systeme hinweg – von der Überbrückung eines einzelnen Schnittstellen-Gaps bis zu vollständig KI-gesteuerten Prozessen. Ohne die Daseinsberechtigung von Best-of-Breed-Software infrage zu stellen; Migrations- und Integrationsszenarien werden aktiv unterstützt. ### Im Vergleich | | AgentHouse | Typische Alternativen | | --------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- | | Flexibilität | Vom Einzelprozess bis zur durchgängigen Prozessautomatisierung; service-orientiert und erweiterbar. | Häufig auf einen Anwendungsfall oder Chat beschränkt. | | Integrierbarkeit | Baut auf bestehender IT auf; Anbindung an Jira, Confluence, E-Mail etc.; kein Big Bang. | Oft inselhaft oder nur über eigene Oberflächen. | | Sicherheit | Killswitch, Human-in-the-Loop, Management-Eskalation, Projekt-Isolation. | Oft keine formale Eskalation oder zentraler Not-Stop. | | Guardrails | ACLs pro Principal, Tool und Methode; Default-Deny; menschliche Freigabe wo nötig. | Oft nur kanal- oder modellseitig; wenig feingranular. | | Zugang zu Unternehmensdaten | Projektbezogen, semantische Suche; gesteuert über ACLs; Anbindung an System-of-Record. | Oft begrenzt oder ad hoc; wenig Anbindung an bestehende Datenquellen. | | Observability | Task-zentrierte Logs, Verifikation, Observer; vollständige Nachvollziehbarkeit und Audit. | Oft nur Konversations-Level; wenig Sicht auf Aufgaben oder Prozesse. | Für den Enterprise gebaut: task-zentriert, auditierbar, erweiterbar. ## Agentic Applications Lösungen für eine relevante, agentische Foundation im Unternehmen. ### AgentHouse Policy Manager Eine Lösung zur dynamischen Beschreibung, Verwaltung und Durchsetzung von Compliance und Governance in Ihrem Unternehmen – mit KI-gestütztem Policy-Management. ### AgentHouse Decision Manager Anfragen von Entscheidungen – für Agenten und Menschen, die Transparenz und Policy-Durchsetzung verbessern wollen. Automatische Freigabe basierend auf Richtlinien oder Anforderung von Entscheidungen durch Stakeholder, mit nachvollziehbarer Dokumentation des Ergebnisses. ### AgentHouse Adaptive Interfaces Informationen zur richtigen Zeit, mit dem passenden Detailgrad. Unsere Adaptive Interfaces ermöglichen Ihnen eine effiziente Interaktion mit beliebigen Sachverhalten. ### AgentHouse Voice Solutions Integrierte Voice-Lösungen als Teil unseres Beratungsansatzes. Wir unterstützen Unternehmen bei der Beschreibung von Business- und Use-Cases und bei der Auswahl der richtigen Lösung. Eine integrierte Demo kann getestet werden. Demo-Passwort eingeben, um einen Agenten zu testen Demo starten ### AgentHouse Strategy Simulator Modellieren Sie, wie sich die Zukunft aus einer Prämisse entwickeln könnte. Erstellen Sie probabilistische Szenariographen, passen Sie Wahrscheinlichkeiten an und erkunden Sie mögliche Ergebnisse – interaktiv und KI-gestützt. [Mehr erfahren ...](/de/strategysimulator/) ### AgentHouse CRM Teamroom Stets der nächste richtige Schritt: Next Best Action auf Ihrem bestehenden CRM, vollständig nach Ihren Wünschen anpassbar. Keine Berichte zum Konsumieren — Informationen mit klaren Handlungsempfehlungen. Nach Policy-, Decision- und weiteren Applications-Modulen: Rollen, die täglich liefern. ## Expertenrollen und Business Agents — Ihr virtuelles Teammitglied Die OS-Module steuern Policy, Entscheidungen und Schnittstellen. Hier wird daraus **konkrete Rollenarbeit** in PMO, Vertrieb, CRM & Co. — mit Artefakten und laufendem Betrieb, nicht nur Chat. Was bedeutet das konkret? ### Sie bekommen ein "virtuelles Teammitglied". * **Wir bringen die Rolle mit:** PMO/BA/Doku/Assistenz mit Know‑how aus echten Projekten und für Ihr Unternehmen individualisiert. * **Sie nutzen den Agent:** per Teams, Slack oder E‑Mail – direkt im Arbeitsalltag Ihres Teams. * **Der Agent produziert Artefakte:** Stories, Reports, Risiken, Doku. * **Wir halten ihn "scharf":** Kontextpflege, Fine‑Tuning, Qualitätschecks. User Stories sparen \~30 Min pro Story (typisch) Projektüberblick 24/7 laufende Status-/Risiko-Updates **Wichtig:** Der Agent holt sich Projektwissen aus Ihren Quellen (z. B. Jira, Confluence, Transkripte, E‑Mails) und erstellt daraus fortlaufend konsistente Outputs – ohne dass Ihr Team dafür "KI bedienen" muss. Als Nächstes: Rollout — vom Erstgespräch zu messbarem Betrieb. ## So wird der Agent Teil Ihres Teams Rollen und Outputs stehen — jetzt geht es um Onboarding und Betrieb: schnell live, dann kontinuierlich verbessern. Wir bauen eine verlässliche Output‑Maschine, keine Demo. Schritt 1 ### 30‑Minuten Erstgespräch Wir klären Tool‑Landschaft, Projektsetup und 1–2 konkrete Outputs, die sofort wirken sollen. Schritt 2 ### Setup & Output‑Katalog Integrationen + Output‑Definition + Referenzzeiten (wie lange braucht ein Mensch?) als Basis für ROI. Schritt 3 ### Go‑Live & Training Ihr Team nutzt den Agent im Alltag – direkt in Teams/Slack/E‑Mail. Schritt 4 ### Feintuning & ROI‑Report Wir pflegen Kontext, prüfen Qualität und liefern monatlich Wirkungs-/Zeitersparnis‑Reports. Für Controlling: **Grundgebühr (Betrieb)** ist planbar. Die **Ergebnisgebühr** entsteht nur, wenn Outputs geliefert werden. ## Lassen Sie uns Ihren ersten Agenten in 1 Woche live bringen Sie geben uns 1–2 konkrete Use Cases. Wir liefern Setup, Integrationen, Rollenlogik und Betrieb. Danach haben Sie eine klare ROI‑Sicht – und ein Projektteam mit zusätzlicher Kapazität. 30‑Minuten Erstgespräch – kostenlos & unverbindlich. Wir prüfen gemeinsam: * welche 3–5 Outputs bei Ihnen sofort wirken (Stories, Risiken, Doku …), * welche Datenquellen wir anbinden (Jira, Confluence, Mails, Transkripte …), * welches Preismodell passt (siehe [Preise](/de/pricing)). Ihr Name Unternehmen E‑Mail Interesse an Bitte auswählen … PMO Overview Agent PMO BA / User Stories PMO Technical Writer Noch unsicher – bitte beraten Kurz Ihr Kontext (optional) Erstgespräch anfragen Mit dem Absenden erklären Sie sich einverstanden, dass wir Sie zur Terminvereinbarung per E‑Mail kontaktieren. oder [direkt einen Kalendertermin buchen](https://outlook.office365.com/book/NUNCConsultingGmbHBookingCalendar@nunc-it.com/?ismsaljsauthenabled=true)